Politique d’expédition
Version en vigueur au 23 septembre 2026
Zones et frais de livraison
| Destination | Livraison standard |
|---|---|
| France métropolitaine | Offerte |
| Union européenne | 20 € |
| Royaume-Uni, Suisse, Norvège, États-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Japon, Hong Kong, Singapour, Malaisie, Israël, Émirats arabes unis | 25 € |
Les frais applicables à votre commande sont toujours affichés avant le paiement. Si votre pays n'est pas proposé lors de la commande, nous ne pouvons malheureusement pas y livrer pour le moment.
Parfums : pour des raisons réglementaires liées au transport, les parfums sont livrés uniquement en France métropolitaine.
Délais
Les commandes sont préparées et expédiées depuis Paris sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement (hors samedis, dimanches et jours fériés). Le délai de livraison indicatif est communiqué lors de la commande. Vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition, avec un lien de suivi lorsque le transporteur le permet.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables au transporteur ou à des événements indépendants de notre volonté (intempéries, grèves, perturbations du service postal). En cas de retard important, les dispositions de l'article 7 de nos conditions générales de vente s'appliquent.
Paiement
Le paiement est débité au moment de la validation de la commande.
Réception du colis
Nous vous recommandons de vérifier l'état de votre colis à la livraison. En cas d'anomalie (colis ouvert ou endommagé, produit manquant), émettez des réserves auprès du transporteur et contactez-nous au plus vite à contact@springsioux.com avec votre numéro de commande.
Livraisons hors Union européenne : droits et taxes
Pour les livraisons hors de l'Union européenne, des droits de douane, taxes locales ou frais de dédouanement peuvent être exigés par le pays de destination. Ils ne sont pas inclus dans nos prix ni dans les frais de livraison et restent à la charge du destinataire, qui est responsable des formalités douanières. Renseignez-vous auprès des services douaniers de votre pays avant de commander.
Nos boutiques
Vous pouvez aussi découvrir nos produits dans nos boutiques à Paris : 19-21 rue Charlot / 2 rue Pastourelle, 75003 Paris, et 83 rue des Saints-Pères, 75006 Paris.
Retours et remboursements : voir notre politique de remboursement et nos conditions générales de vente.
Shipping (English)
Standard delivery is free within metropolitan France, €20 to European Union countries and €25 to the United Kingdom, Switzerland, Norway, the United States, Canada, Australia, New Zealand, Japan, Hong Kong, Singapore, Malaysia, Israel and the United Arab Emirates. Perfumes ship to metropolitan France only. Orders ship from Paris within 1–2 business days of payment (no shipping on weekends or public holidays); you receive a shipping confirmation email, with tracking when available. Payment is taken when you place your order. For deliveries outside the EU, customs duties and local taxes may apply; they are not included in our prices and are paid by the recipient. Check your parcel on delivery and contact us at contact@springsioux.com if anything is wrong. The French version prevails.